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¿Qué es Pridelity.com?

Pridelity, fundada en agosto de 2024, es tu destino ideal para comprar artículos de merchandising del Orgullo fabulosos y de alta calidad. Diseñamos y vendemos piezas alegres y vibrantes que celebran el amor y la diversidad. ¡Únete a nosotros y luce tu orgullo con una sonrisa! Aquí puedes leer más sobre nosotros .

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay

Monederos: Apple Pay, Google Pay

Métodos de pago locales: Bancontact, iDEAL

Otros: PayPal, Shop Pay

¿Dónde está la guía de tallas y cuidados de la ropa?

Puede encontrar guías de tallas y cuidados aquí .

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Si no encontró la respuesta a su pregunta en nuestras Preguntas frecuentes o si tiene alguna consulta adicional, no dude en comunicarse con nosotros a través de nuestra página Contáctenos o envíenos un correo electrónico a info@pridelity.com . ¡Estamos aquí para ayudar!

¿A qué países realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el mundo a Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido y Estados Unidos .

Entrega

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según el país. Si el valor del pedido es superior a $100 USD, ¡cubrimos el costo de envío!

Nuestra tienda convierte automáticamente los precios, incluidos los gastos de envío, a la moneda de tu ubicación. La conversión se basa en los tipos de cambio actuales, pero el importe final cobrado puede variar ligeramente según el tipo de cambio y las comisiones de tu proveedor de pagos o banco. Ten en cuenta que el límite de envío gratuito de 100 $ también puede fluctuar según tu moneda local.

Gastos de envío por país/región:
UE 5,90 EUR
Estados Unidos $7,00 USD
Canadá 10,00 CAD
Reino Unido £6,00 GBP
Australia $10,00 AUD
Noruega kr73,00 NOK
Nueva Zelanda $11,00 NZD
Singapur S$9,00 SGD
Suiza y Liechtenstein ₣6,00 CHF
Japón ¥1.000 JPY

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Tarifas de envío estimadas por país/región:
Estados Unidos 2-5 días hábiles
Canadá 2-6 días hábiles
Reino Unido 2-4 días laborables
UE 2-7 días laborables
Resto del mundo 4-10 días hábiles

Estos son solo los tiempos de entrega. Además, la realización de un pedido de impresión bajo demanda normalmente demora entre 2 y 4 días. La entrega puede demorar más dependiendo del tamaño del pedido, días festivos o promociones.

¿Puedo rastrear mi pedido?

¡Sí! Una vez que se envíe tu pedido, recibirás una confirmación de envío que incluye el número de seguimiento proporcionado por el transportista. Puedes encontrar información más detallada sobre tu pedido en www.parcelsapp.com o ingresando tu número de seguimiento en la página de seguimiento de tu correo local.

Mi pedido

¿Cómo cancelo o modifico mi pedido?

Puedes cancelar o modificar tu pedido contactando con nuestro servicio de atención al cliente en info@pridelity.com . Te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible, ya que una vez fabricado el producto ya no es posible.

Puede leer más sobre nuestra política de devoluciones aquí: Política de devoluciones

¿Qué debo hacer si mi talla no está disponible para un producto?

Envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a info@pridelity.com y trabajaremos juntos para encontrar el tamaño perfecto para usted.

¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o incorrecto?

Si recibe un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a info@pridelity.com . Indíquenos su número de pedido y fotografías del artículo dañado o incorrecto. ¡Le enviaremos un reemplazo de inmediato sin costo adicional!

Otro

¿Contribuyes a la comunidad?

Por supuesto. Nos comprometemos a apoyar a la comunidad LGBTQ+ de maneras significativas. Puedes estar seguro de que una parte de nuestros esfuerzos y ganancias se destinan a apoyar causas e iniciativas LGBTQ+. Como nueva tienda, hemos decidido donar una parte de nuestras ganancias cada trimestre a varias organizaciones LGBTQ+ sin fines de lucro. Además, donamos ropa, incluida la que devolvemos, a una organización benéfica local que apoya el bienestar de los niños.

Su compra nos ayuda a seguir generando un impacto positivo y promoviendo la inclusión y la igualdad.

¿Cómo garantizan la inclusión y la representación en sus productos?

Ofrecemos una amplia gama de productos para distintas identidades y géneros, pero es complicado incluirlos todos. Si tienes una petición específica, envíanos un mensaje y haremos todo lo posible por añadirla a nuestra colección.

¿Cómo puedo mantenerme al día con sus últimas colecciones y actualizaciones?

¡Puedes unirte a nuestra lista de correo electrónico en la parte inferior de la página para ser el primero en enterarte de descuentos, ofertas y otras novedades!

Tengo una idea para un producto. ¿Puedes hacerla realidad?

Si tienes una idea para fotografías, impresiones o cualquier cosa, ¡nos encantaría conocerla! Si aprobamos tu idea, es posible que la hagamos realidad.

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